O revenue marketing mostra mais uma vez porque a estratégia sob medida fez as empresas da América Latina e do mundo sobreviverem a um ano atípico ou, em alguns casos, crescer e duplicar o número de colaboradores.
O ano de 2020 foi de aprendizado, pois os mercados profissionais, a economia, a entrega de valores agregados e, claramente, as empresas, tiveram uma interrupção do comércio. Isso colocou em jogo a segurança das pessoas, a sustentabilidade da empresa, a sua rentabilidade e os empregos. Na Lat One temos 5 chaves que as empresas podem aplicar, usando o revenue marketing, para a sustentabilidade integral da sua companhia.
- Tecnologia aplicada à estratégia.Em 2021 estamos na era da tecnologia. Agora, mais do que nunca, as empresas sentiram na pele a importância de ter uma companhia 100% aliada à tecnologia. Isso quer dizer que ela deve estar presente no mundo virtual, ter uma estratégia de TI e colaboradores capacitados em todas as áreas e alinhados com uma estratégia transversal.Você conhece as tendências do Revenue Marketing em 2021? Confira aqui.
- Inovação. Além de uma palavra muito ouvida nos últimos meses, está relacionada com a facilidade que uma empresa tem de se adaptar, não só aos tempos difíceis, mas também às mudanças no mercado. Uma estratégia funciona quando se pensa na diferença que o seu negócio pode fazer no seu território de marca. Também quando há uma estratégia específica para o seu data center e os seus funcionários são capazes de se adaptar a essa mudança com um foco integral, abrangendo todas as áreas e enfrentando oportunidades e desafios em equipe.
- Atualizar a base de dados dos clientes. O plano de gestão de dados não é uma tarefa nova. Como sabemos, deve ser constante, mas não se deve esquecer de que uma das chaves do revenue marketing é perfilar o público. Durante as crises a segmentação permite identificar diferentes categorias de clientes e os seus comportamentos. Desse modo, a atualização da base de dados, apesar de ser um processo tão detalhado e que demanda tempo, é fundamental para hierarquizar, categorizar e especificar detalhadamente, pois em uma crise não temos o tempo e os recursos para enviar informação ao público errado.
- Previsão de demanda. Depois de uma crise, o mercado tende a mudar, apesar de que continua a norma padrão da demanda habitual. No entanto, as variações devem ser consideradas durante datas especiais, férias, mudanças de datas importantes e de eventos, etc. Por isso é indispensável acertar um cronograma de acordo com a realidade, a eventualidade das mudanças que continuamos tendo, os clientes novamente perfilados e as considerações que a empresa deve prever, baseadas nos resultados de 2020. Em poucas palavras, deve reavaliar sim ou sim de que forma devem ser otimizados os ganhos durante essas datas e as novas condições. Vale destacar que a estratégia de 2020 deve ser repensada com uma agenda de demanda nova.
Cada empresa, independentemente dos resultados de 2020, deve escolher uma estratégia pensada nas considerações anteriores e pensada considerando a estratégia do revenue marketing como o denominador comum de cada ano. A disponibilidade de oferta das empresas pode ter variado, inclusive se baseando nos resultados das outras companhias. Apesar dos resultados positivos ou negativos, somos nós, como empresas, que devemos nos encaixar nos parâmetros que o novo mercado e o cliente exigem.
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